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经发展文旅企业:全力提升服务质量,积极响应国家级旅游度假区创建工作

 发布时间:2019/5/9 11:17:10   内容来源:金牌娱乐

 为了更好的提升员工服务水平,树立良好企业形象,借柳叶湖创建国家旅游度假区的东风,57日上午,我企业近70名一线服务类员工参加了由柳叶湖管委会组织的服务礼仪培训。


图为培训会现场

 培训会上,我企业员工全面学习了仪容礼仪、仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、先容礼仪以及鞠躬礼仪等相关常识,详细掌握了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同岗位员工服务规范,并进行了现场实操练习。


图为企业员工学习手势礼仪


图为员工提问环节

 通过本次培训员工感受到了服务礼仪的重要性,表示将把标准化的服务规范运用到工作当中,为企业的发展出力,为柳叶湖创建工作贡献力量。



                                                                                                      经发展文旅企业   供稿

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